أولًا: المعلومات التي نجمعها
المعلومات غير الشخصية (مجهولة الهوية)
نستخدم تقنيات قياسية مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وإشارات الويب (Web Beacons)، ومعرفات الأجهزة الفريدة، وذلك بهدف التعرف على الجهاز أو المتصفح بشكل مجهول الهوية، لتحسين تجربة الاستخدام.
كما قد تسجل أنظمتنا تلقائيًّا معلومات تقنية مثل: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، والمنطقة الزمنية. تُستخدم هذه المعلومات لأغراض تشغيلية وتحليلية فقط، دون تحديد هُوية المستخدم بشكل مباشر.
المعلومات الشخصية
لا نجمع معلومات تعريف شخصية دون علمك أو خارج إطار التسجيل الطوعي. يتم جمع المعلومات الشخصية فقط عند:
- إنشاء حساب
- إكمال عملية التسجيل
- تقديم معلومات في أثناء استخدام التطبيق
قد تشمل هذه المعلومات:
- الاسم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات الحساب المرتبطة بالخدمة
حماية خصوصية الأطفال
لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا دون موافقة ولي الأمر.
إذا تبين لنا أننا جمعنا بيانات لطفل دون قصد، يرجى التواصل معنا فورًا لاتخاذ الإجراء المناسب، سواء بالحصول على موافقة ولي الأمر أو حذف البيانات.
بيانات الموقع (GEO Location)
نحن لا نتتبع أو نشارك موقعك الجغرافي الدقيق. قد يتم استخدام الدولة والمنطقة الزمنية المقدمة في أثناء التسجيل فقط لأغراض تشغيلية وتحسين الخدمة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية ما كان الحساب نشطًا.
عند طلب حذف الحساب:
- تُحذف معلومات التعريف الشخصية المرتبطة بك (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف) بشكل فوري.
- قد نحتفظ ببعض البيانات غير المرتبطة بالهوية، مثل بيانات الأداء أو الملاحظات المرتبطة بالمهام، لأغراض تحليلية وتحسين الخدمة.
مشاركة المعلومات
نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي شركات أو جهات خارجية، باستثناء الحالات التالية:
- إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو من قبل الجهات المختصة.
- لحماية حقوقنا القانونية أو حقوق المستخدمين.
الإعلانات
لا نسمح لشركات الإعلانات بجمع بيانات المستخدمين من خلال خدمتنا لاستهداف الإعلانات.
أمن المعلومات
نتخذ إجراءات معقولة ومناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، والاستخدام غير المشروع، والإفصاح غير المصرح به.
يتم تشفير البيانات الحساسة، مثل معلومات الدفع، في أثناء نقلها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بشكل مطلق ضد الاختراقات أو الأخطاء البشرية.
قد تتم معالجة أو تخزين البيانات في خوادم تقع في دول مختلفة حسب مكان تشغيل خدماتنا.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
